Sisällysluettelo
- Pelivalikoimaan Kattavuus ja Laajuus
- Tietoturva että Lisensointi
- Bonusjärjestelmä ja VIP-edut
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Tuen Tavoitettavuus
Pelivalikoimaan Monipuolisuus sekä Vaihtelevuus
Me olemme luoneet pelivalikoimamme Microgaming-järjestelmälle, joka on on ollut tunnustettu turvallisuudestaan sekä moderneista ominaisuuksistaan. Asiakkaamme voivat kokemaan ylitse viidensadan pelistä, jotka käsittävät kolikkopelit, klassikkopelit että live-kasinokokemukset. Blackjackballroom casino esittelee lisäksi eteeneviä päävoittopeleja, missä voittopotit kehittyvät toistuvasti merkittäviin määriin.
Klassisten blackjack-versioiden lisäksi tuomme ruletti-pelejä, bacaratia sekä pokeria monilla eri versioilla. Kolikkopelivalikoimamme uudistuu jatkuvasti tuoreilla peleillä, mikä turvaa tuoreen pelielämyksen kaikilla pelikerralla. Olemme todenneet, kun käyttäjämme arvostavat varsinkin teemallisia kolikkopelejä, jotka tarjoavat leffa- sekä TV-aiheita tunnistetuilla karaktereilla.
Tietoturva että Lisensointi
Operaatiomme rakentuu Kahnawake- Gaming Commissionin myöntämälle toimiluvalle, se on vahvistettu vuoden kaksitatuhatta. Tämä seikka vahvistaa ylitse kaksikymmentä v. osaamisemme kontrolloidusta kasinoympäristöstä. Käytämme 128-bit SSL-salaustekniikkaa kaikissa mahdollisissa rahansiirroissa ja asiakastietojen prosessoinnissa, mikä täyttää pankkitason turvallisuusstandardeja.
Vastuullinen uhkapelaaminen on ollut meille olennainen periaate. Tarjoamme työkaluja käyttäjätilin manageerointiin, sisältäen talletuslimiitit, tappiorajat ja peliajastimet. Asiakkaat pystyvät lisäksi laittaa omalle tililleen väliaikaisen tai sitten ikuisen itsesulkemisen tarvittaessa sitä. Yhteistyötoimintamme kansainvälisten peliriippuvuusyhteisöjen yhteistyössä varmistaa, että apua löytyy tarjolla sitä apua kaipaavalle.
Bonusjärjestelmä että Kanta-asiakasedut
Uusille pelaajillemme uusille asiakkaat saavat bonusvaroja alku- talletuksilleen asteittain. Ensimmäinen aloitus- talletus tuottaa 100% lisäedun määriteltyyn summaan saakka, ja myöhemmät depositit käsittävät myös houkuttelevia tarjouksia. Wagering-vaatimukset ovat olleet selkeästi näkyvillä pelisivuston säännöissä.
- Viikoittaiset reload-edut toimiville asiakkaille
- Lojaliteettiohjelma, jossa siinä kertyy loyaliteettipisteitä jokaisesta pelatusta yksittäisestä kierroksesta
- VIP-tasojärjestelmä, se tuottaa eksklusiivisia etuja
- Synttäribonukset sekä personoidut tarjoukset
- Rahanpalautusohjelma häviöpäiville
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Otamme vastaan useita globaalisti tunnustettuja maksutapoja, jotta että asiakkaamme voivat valitsea itselleen sopivimman tavan. Pienimmät talletukset lähtevät kohtuullisesta summasta, mikä tekee että pelialustastamme saavutettavan myös uusille pelaajille. Kotiutustilausten prosessointiaika riippuu valitusta maksutavan mukaan.
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 työpäivää | kymmenen € |
| Neteller | Instant | 1-2 työpäivää | kymmenen € |
| Skrill | Välitön | 1-2 työpäivää | kymmenen € |
| Tilisiirto | 1-3 pankkipäivää | Neljästä seitsemään pankkipäivää | 25: € |
Kaikki mahdolliset nostot tarvitsevat henkilöllisyyden vahvistusta eka kerralla. Se toimii kasinoteollisuuden standardimenettely, se suojaa niin meitä sekä asiakkaita petoksilta. Verifikaatio toimii suoraviivainen sekä vaatii henkilötodistusta että asuinosoitteentodistusta.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme on ollut tavoitettavissa ympäri vuorokauden kaikkina aikoina seitsemänä päivää viikossa. Tarjoamme apua sähköpostitse, reaaliaikaisen chatin välityksellä ja puhelimella. Tavallisimpiin kysymyksiin vastauksia löydetään selityksiä kattavasta FAQ-osiostamme, se on nyt jaoteltu loogisiin kategorioihin helpottaaksemme tiedonhakua.
- Live-chatti tuottaa jouhevimmat vastaukset – tavallinen jonotusaika alle kolmen kolme minuuttia
- Sähköpostituki vastaa takaisin normaalisti 24 h sisällä arkipäivinä
- Puhelinapu toimii saatavilla tietyille markkina-alueille kansallisilla puhelinnumeroilla
- FAQ-osio sisältää ylitse 100 vaihtelevaa aihetta talletuksista pelitietoihin
Asiakaspalvelutiimimme ovat olleet koulutetut hoitamaan teknisiä yksityiskohtaisia ongelmia, tiliin liittyviä kysymyksiä ja peliohjeita. Sijoitamme jatkuvaan koulutustoimintaan taataksemme, kun pelaajamme saavat aina jatkuvasti korkealaatuista sekä eksperttimaista palvelutukea. Palautteesi on meille hyvin arvostettua, että parannamme palveluitamme toistuvasti pelaajien ehdotusten pohjalta.